Medarbejderudvikling for tosprogede – øget trivsel på arbejdspladsen

Det er dine medarbejdere, der afgør kvaliteten af din service. Derfor giver det mening, at du i dit rengøringsfirma tænker på medarbejderudvikling. Jeg giver dig 3 konkrete råd til, hvordan du kan udvikle og styrke samarbejdet med dine rengøringsassistenter med anden etnisk baggrund end dansk. Kvaliteten af en rengøringsassistens arbejde afhænger ikke af, om han eller hun taler godt dansk. Men sproget kan have stor betydning for, om din medarbejder er i trivsel på arbejdspladsen. Det kan have både menneskelige og økonomiske konsekvenser, hvis du har dårlig medarbejdertrivsel i dit rengøringsfirma. Medarbejderudvikling kan være nøglen til bedre trivsel – også når det kommer til tosprogede. Rengøringsbranchen er en af de brancher, som er særlig god til at ansætte medarbejdere med en anden etnisk baggrund end dansk. Men det er ikke uden udfordringer. Sprogbarrieren kan skabe afstand mellem leder og rengøringsassistent, og det kan give dårlig trivsel på arbejdspladsen. Men det kan du undgå! Det kræver, at du sætter fokus på medarbejderudvikling for dine tosprogede medarbejdere. Og inden du tænker, at det har du for travlt til – så tænk lige igen. For hvorfor er det nu, du har travlt? Har en medarbejder meldt sig syg? Eller har du en utilfreds […]

Efter COVID-19 – hvordan vinder jeg et tilbud på rengøring?

Det første halve år af 2020 har været plaget af COVID-19, og vi er desværre stadig plaget af pandemien. Dog er vi blevet mere opmærksomme på rengøring og hygiejne. Hertil er der også kommet flere krav og forventninger fra myndighederne og kunderne ang. rengøring, hvilket er til vores fordel. Få 3 gode tips til dit næste tilbud og se webinaret her. I CleanCalculator har vi implementeret hygiejneindsatser, så du kan sikre dig at der bliver taget ordentlige forbehold for smitte i forbindelse med din tilbudsproces. Du kan herved være mere økonomisk ansvarlig i din tilbudsproces, afsætte den korrekte tid til en forhøjet hygiejneindsats og være med til at bryde smittekæder i Danmark. I vores webinarer i september har vi givet brugerne et godt bud på hvordan de opnår et resultat, som tilfredsstiller alle parter i verden, der er i disse tider, er i konstant forandring. Se med på hvordan du kan gøre den store forskel i din rengøringsorganisation. Vi har afholdt webinarer, så brugerne kunne blive klogere på professionel rengøringsplanlægning og tilbudsberegning, hvilket du selvfølgelig heller ikke skal gå glip af. Webinaret ”Efter COVID-19 – hvordan vinder jeg et tilbud på rengøring?” som blev afholdt d. 7 september 2020, giver […]

Vaskeægte succes med rengøringsplanlægning

CleanManager gør din hverdag nemmere, og i dette blogindlæg vil du blive klogere på hvorfor. Se også hvilke andre værdier du opnår ved at være en del af CleanManager. I over 10 år har filosofien bag CleanManager været at gøre jeres hverdag nemmere. Nem i den forstand at planlægning skal være hurtigt og effektivt at udarbejde, uden at du skal have den store pengepung frem. Som kunde hos os eller bare som følger for den sags skyld, får du mange fordele. Vi giver dig blandt andet god og nyttig viden om rengøring og invitationer til events. Med vores system får du selvfølgelig også det fulde overblik over din rengøringsorganisation et og samme sted – så bliver det ikke nemmere! Vidste du at… Vores ejer og salgschef, Frantz Furrer har været rengøringsleder før CleanManager blev til? ”Du sparer penge ved at have et system som kan gøre tingene for dig – og kun via få klik. Herved sparer du også tid, da systemet også laver automatiske beregninger for dig. Måske kan det lyde overvældende, og jo, det tager tid at sætte sig ind i et nyt system, men du vil ikke fortryde det. Med den tid du bruger på CleanManager, sidder […]

Make cleaning great again…

En hyldest til hverdagens helte. En overskrift der for nogen, minder om en valgkamp i udlandet end om den danske rengøringsbranche. Hos CleanManager har vi den filosofi, at vi gerne vil være med til at gøre det nemmere at drive rengøring, og generelt en nemmere hverdag for alle ansatte. Erhvervet og ansatte møder mange fordomme, og som en politiker på et tidspunkt, uheldigt udtalte, er et job alle kan klare – uagtet deres kompetencer. Ovenstående er et meget godt eksempel på, at disse fordomme og holdninger er med til at skabe et erhverv som faktisk er meget krævende, både rent fagligt men også mentalt. Det er ikke uden grund at vi i rengøringsbranchen ser en tendens til at langt flere sygemeldes med stress end i andre brancher. Kvalitet eller kvantitet Rengøring er en branche hvor du både kæmper imod kvalitet og kvantitet. Langt de fleste har fokus på at de vil have gjort rent billigst muligt og alligevel, så skal kvaliteten være ”i top”. Denne virkelighed betyder ofte at rengøringspersonalet skal leve op til uvirkelige krav, for at sikre fastholdelse af kunder samtidig med at tiden skal tilpasses til at det også medfører en vis profit. Mange tænker f.eks. ikke […]

Få de nyeste artikler direkte i din indbakke helt gratis

Bedre levering af rengøringsydelser ved brug af digitale hjælpemidler

Hvordan udbyder (kommune/region/stat) og leverandør (rengøringsfirma) kan bruge CleanManager, for at sikre og dokumentere leveringen af rengøringsydelserne, i forhold til det der er beskrevet i udbuddet, og efterfølgende aftalt i kontrakten. Udbyder har bl.a. følgende muligheder Kan lave rengøringskontrol med egne tilpasset rapporter,som passer til udbuddet. Kan udfylde og sende kvalitetsrapporter* til leverandøren. Kan give leverandøren adgang til CleanManager, så leverandøren kan se vigtige dokumenter og rengøringsplaner, samt modtage og udfylde kvalitetsrapporter* i udbyders CleanManager system. Leverandøren har bl.a. følgende muligheder At give udbyderen (kunden) en adgang til CleanManager. Dermed kan udbyderen bl.a. få følgende fordele: Se aftale, rengøringsopgaver og -tidspunkter, vigtige dokumenter og rengøringsplaner, se og modtage kvalitetsrapporter, timeoversigt (med bl.a. mødetidspunkt indmeldt af rengøringsmedarbejdere og lederne), kommentere på rengøringsopgave, afmeld eller flyt rengøringsopgave, samt se billeder inkl. kommentarer tilknyttet rengøringsopgaver (indmeldt rengøringsmedarbejdere og lederne) Om indtjekning Komplet overblik over komme-gå-tider, opgaver og rengøringstid med indtjekningsmodulet. Med modulet kan man også opretholde en god dokumentation med billeder af servicen via CleanManager app’en overfor kunder. Læs mere om indtjekning. Om rapporter Med modulet rapporter kan der udvikles og tilpasses lige så mange rapporter, som der er behov for. Dette kan f.eks. være kvalitetsrapporter, tilfredshedsundersøgelser, spørgeskemaer, APV’er mv. Rapporterne laves helt konkret gennem CleanManager, […]

CleanManager sikrer virksomhedernes persondata

Som databehandler går CleanManager forrest, for at garantere en sikker behandling af persondata. Med en ISAE 3000-erklæring har alle brugere af CleanManager en garanti for, at alle krav, der stilles til håndtering af persondata, er overholdt.  En ISAE 3000-erklæring er brugernes garanti, for at CleanManager lever op til kravene i persondataforordningen. Erklæringen er resultatet af en gennemgang fra en uvildig revisor af, at persondata behandles forsvarligt, og at der hos databehandleren er opstillet tilstrækkelige interne procedurer og kontroller, til at imødegå kravene i persondataforordningen (GDPR). CleanManager kan med en ISAE 3000-erklæring stille sikkerhed for, at kundernes data er i sikre hænder, fortæller Jakob Witte Larsen, der er certificeret i persondataret. »Som databehandler har vi et stort ansvar for, at vores brugeres data håndteres sikkert og forsvarligt. Med så mange interne systemer, og forskelligt data registreret i en virksomhed nu til dags, er det ikke uvæsentligt, at man kan stole på sine IT-leverandører, da det kan have store konsekvenser, hvis data skulle blive stjålet eller gå tabt,« siger Jakob Witte Larsen, ejer og udviklingschef hos CleanManager. »Vi er derfor hos CleanManager stolte af at kunne præsentere en ISAE 3000-erklæring til vores kunder, som endnu en sikkerhed for at vores kunders data […]

3 tips til en effektiv rengøringsplan

Hvordan opnår man en ensartet rengøring, når der skiftes ud i medarbejdere eller afløsere? Hvis medarbejderne ikke udfører rengøringen ens, kan det resultere i en utilfreds kunde – og i værste tilfælde finder kunden en anden leverandør. Det kan du undgå med en effektiv rengøringsplan  Vi har alle hver vores måde at gøre tingene på – især når det kommer til rengøringen. Du har sikkert før undret dig over, hvorfor andre ikke gør det på samme måde som dig, når nu din måde selvfølgelig er den bedste. I en rengøringsvirksomhed er det vigtigt, at alle ved, hvordan opgaverne skal udføres. På den måde opnår man en ensartet rengøringskvalitet og tilfredse kunder.  Tip 1 – Overblik over antal klude og mopper Har medarbejderen overblik over antallet af klude og mopper, som skal bruges? En god og effektiv rengøringsplan bør indeholde en simpel oversigt over, hvor mange klude og mopper den pågældende rengøring kræver. Dette er også vigtigt for at kunne opretholde en høj rengøringskvalitet, da den samme klud eller moppe ikke må bruges under hele rengøringen. Tip 2 – Fast aftale med kunden om oprydning Har I en fast aftale med kunden omkring et lokales klargøring til rengøringen? Hvordan et lokale […]

3 tips til en lettere lønkørsel i rengøringsbranchen

Det er sidst på måneden, og der skal køres løn. Du har skubbet opgaven til sidste øjeblik velvidende, at det igen vil stresse dig. Hvis du kan genkende dig selv, så har vi samlet 3 tips til dig, så du kan få en lettere lønkørsel hver måned.  Vi kender alle den der ene opgave, som ligger og stirrer på os på skrivebordet. Den har ligget der i flere dage, men du bliver ved med at finde en overspringshandling eller en grund til, at lade den ligge en dag mere.  Måske har du det sådan, når du skal lave løn. Eller måske har du ikke. Måske laver du endda lønnen i god tid – men er træt af de fejl, der opstår, når du ikke har fået de korrekte oplysninger fra dine medarbejdere, eller har skulle rykke for at få deres timesedler.  Med disse 3 tips kan du få en lettere lønkørsel og minimere risikoen for fejl og ekstraarbejde.  Tip 1 – Brug dag- eller ugesedler, og minimer fejl Oplever I også, at der kan opstå fejl i månedssedlerne? Det kan være svært at huske, hvor mange timer man nøjagtigt arbejdede for en måned siden, og der kan derfor opstå fejl, […]

3 tips til et godt arbejdsmiljø

Medarbejdertrivsel er altafgørende for at yde en god service i høj kvalitet. Et godt arbejdsmiljø er værd at bruge tid og ressourcer på, da det på den lange bane kan nedsætte antallet af sygedage, og i værste tilfælde langtidssygemeldinger hos de ansatte.  De fleste voksne mennesker bruger størstedelen af deres tid på at gå på arbejde. Derfor er det ikke irrelevant, om man trives på sin arbejdsplads. Et godt arbejdsmiljø handler både om de fysiske og psykiske rammer. Et godt fysisk arbejdsmiljø er forudsætningen for, at udføre et godt stykke arbejde.  Det fysiske arbejdsmiljø handler både om de lokaler man arbejder i, og de redskaber man har til rådighed. Det skal være let at tilgå alle maskiner og produkter, så medarbejderen ikke skal ud i ukomfortable stillinger, for at få fat i redskaberne. I rengøringsbranchen er det vigtigt, at miljøet er sikkert. Der skal være det nødvendige beskyttelsesudstyr, hvis der skal arbejdes med stærke rengøringsmidler.  Et godt psykisk arbejdsmiljø er ikke nødvendigvis det samme for alle. Overordnet er god ledelse og kommunikation en grundsten i det gode arbejdsmiljø. Hvis medarbejderne let komme i kontakt med både ledelse og kollegaer, er der grobund for et godt sammenhold.   Vi har samlet […]

Se flere

Har du hørt det nyeste?

Ved at indtaste e-mail og klikke jo tak, tillader du at vi må sende information om nye blogindlæg samt nyhedsbreve til dig.

Du kan til enhver tid afmelde dig igen. Vi deler aldrig dine kontaktoplysninger med andre.