Forfatter: Tina Sejersen, Marketing Manager hos CleanManager

Det er dine medarbejdere, der afgør kvaliteten af din service. Derfor giver det mening, at du i dit rengøringsfirma tænker på medarbejderudvikling. Jeg giver dig 3 konkrete råd til, hvordan du kan udvikle og styrke samarbejdet med dine rengøringsassistenter med anden etnisk baggrund end dansk. Kvaliteten af en rengøringsassistens arbejde afhænger ikke af, om han eller hun taler godt dansk. Men sproget kan have stor betydning for, om din medarbejder er i trivsel på arbejdspladsen. Det kan have både menneskelige og økonomiske konsekvenser, hvis du har dårlig medarbejdertrivsel i dit rengøringsfirma. Medarbejderudvikling kan være nøglen til bedre trivsel – også når det kommer til tosprogede. Rengøringsbranchen er en af de brancher, som er særlig god til at ansætte medarbejdere med en anden etnisk baggrund end dansk. Men det er ikke uden udfordringer. Sprogbarrieren kan skabe afstand mellem leder og rengøringsassistent, og det kan give dårlig trivsel på arbejdspladsen. Men det kan du undgå! Det kræver, at du sætter fokus på medarbejderudvikling for dine tosprogede medarbejdere. Og inden du tænker, at det har du for travlt til – så tænk lige igen. For hvorfor er det nu, du har travlt? Har en medarbejder meldt sig syg? Eller har du en utilfreds […]

Det er jo egentlig ganske simpelt at drive en overskudsforretning. Dine indtægter skal være større end dine udgifter. Men hvordan kan du give en kunde et tilbud på rengøring, hvis du ikke kender dine egne udgifter ved opgaven? Stikker du fingeren i luften og håber det passer nogenlunde? Hvis du gør – så er du ikke alene! Rengøringsbranchen adskiller sig fra andre brancher, både når det kommer til prissætning og drift. Der er ofte tale om mange opgaver med forskellig rengøringsfrekvens og periodiske ekstraopgaver. Rengøringsbranchen har igennem år været præget af øget prisfiksering, og mange rengøringsvirksomheder slår sig op på at være “bedst og billigst“. Der opstår hvert år mange nye virksomheder, som tilbyder rengøring. Hvert år er der også mange som lukker. Det er der en god grund til. To typiske metoder at udregne tilbud på rengøring er: at finde ud af hvad konkurrenten tager, og så ligge sin egen pris lidt lavere at sammenligne med et tidligere tilbud og sjusse sig frem til en pris Hvad koster det, at gøre rent Det er et misforstået koncept at starte med at kigge på prisen. For at få den rigtige pris, skal vi starte med opgaven. Hvad er det kunden […]