Forfatter: Frantz Furrer, Ejer og salgschef ved CleanManager

Hvordan udbyder (kommune/region/stat) og leverandør (rengøringsfirma) kan bruge CleanManager, for at sikre og dokumentere leveringen af rengøringsydelserne, i forhold til det der er beskrevet i udbuddet, og efterfølgende aftalt i kontrakten. Udbyder har bl.a. følgende muligheder Kan lave rengøringskontrol med egne tilpasset rapporter,som passer til udbuddet. Kan udfylde og sende kvalitetsrapporter* til leverandøren. Kan give leverandøren adgang til CleanManager, så leverandøren kan se vigtige dokumenter og rengøringsplaner, samt modtage og udfylde kvalitetsrapporter* i udbyders CleanManager system. Leverandøren har bl.a. følgende muligheder At give udbyderen (kunden) en adgang til CleanManager. Dermed kan udbyderen bl.a. få følgende fordele: Se aftale, rengøringsopgaver og -tidspunkter, vigtige dokumenter og rengøringsplaner, se og modtage kvalitetsrapporter, timeoversigt (med bl.a. mødetidspunkt indmeldt af rengøringsmedarbejdere og lederne), kommentere på rengøringsopgave, afmeld eller flyt rengøringsopgave, samt se billeder inkl. kommentarer tilknyttet rengøringsopgaver (indmeldt rengøringsmedarbejdere og lederne) Om indtjekning Komplet overblik over komme-gå-tider, opgaver og rengøringstid med indtjekningsmodulet. Med modulet kan man også opretholde en god dokumentation med billeder af servicen via CleanManager app’en overfor kunder. Læs mere om indtjekning. Om rapporter Med modulet rapporter kan der udvikles og tilpasses lige så mange rapporter, som der er behov for. Dette kan f.eks. være kvalitetsrapporter, tilfredshedsundersøgelser, spørgeskemaer, APV’er mv. Rapporterne laves helt konkret gennem CleanManager, […]

Kravene til moderne rengøring stiger og kundeloyaliteten falder. Vi ser nærmere på de krav, der stilles, og dine muligheder for at optimere indtjeningen i din rengøringsvirksomhed. Hvilken respons møder du, når du fortæller folk, at du arbejder i rengøringsbranchen? Er det et: ”wow, hvor spændende” eller et: ”uh, det var en hård branche”? Branchen har i mange år ikke haft det bedste omdomme. Hvis ikke man kan andet, kan man da altid gøre rent. Det kan alle jo. Det er den fordom, mange har om branchen. Men sådan forholder det sig ikke. Det ved du, og det ved jeg. Vi ved det, fordi vi arbejder i branchen hver dag. Vi er stolte af vores fag. Vi ved, at rengøring er meget mere end bare kost og spand. Vi ved, at kunderne stiller højere og højere krav til kvaliteten – men at de samtidig i høj grad vælger den billigste service. Kundeloyalitet er ikke det samme i moderne rengøring, som det var engang. Hvis naboen tilbyder samme service som dig til en lavere pris, så er der stor risiko for, at du mister en kunde. Men du ved godt, at naboen ikke yder den samme kvalitet som dig. Så hvordan overbeviser […]

Ønsker du at starte et rengøringsfirma, eller er du allerede godt i gang og ønsker at vækste? Vi viser dig 4 gratis online værktøjer, som du kan bruge allerede i dag, og komme foran dine konkurrenter. I denne artikel ser vi nærmere på gratis værktøjer til rengøringsbranchen, der findes på nettet, som du kan bruge i din rengøringsvirksomhed. Når du har læst denne artikel, vil du kunne arbejde mere smart og effektivt, og dermed komme foran dine konkurrenter. Vi ser nærmere på 4 konkrete gratis online værktøjer: CVR – find potentielle kunder Rengøringsordbogen – oversættelse af ord i rengøringsbranchen Udbud – find udbud der matcher din virksomhed CleanPlan – lav gratis rengøringsplaner Find og opsøg de rigtige kunder På www.cvr.dk får du nogle gode og gratis online muligheder, for at optimere din salgsprocess og finde relevante stamdata. Det kan være regnskaber og relevante personer. Det første man ser på www.cvr.dk er en søgemulighed. Her kan man søge på virksomheder og finde deres stamoplysninger. Man kan søge på et cvrnummer eller et navn, og klikke sig ind på den pågældende virksomhed. Her kan man blandt andet kan se, om virksomheden er reklamebeskyttet, hvilken status virksomheden har, virksomhedens formål og bibrancher, hvornår […]